普法宣传助阵依法治税

　　宝安区国家税务局福永税务分局自“六五”普法工作开展以来，大胆创新，充分发挥分局电子服务的优势，依托分局的Q助站、网上税校、义工组织等途径开展法制宣传教育工作，取得了良好的效果。

　　Q助站助力税法宣传

　　一位在后台管理的税务人员说：“谁也没想到，QQ竟然在税收宣传中发挥作用，不但拉近了税局与纳税人的距离，也大大缓解了办税大厅导税咨询台工作压力。”那么纳税人的感觉怎样呢?笔者访问了一位经常使用Q助站的纳税人陈先生。陈先生在福永凤凰开了一间小五金店。以前要坐车到税局去，一来一回半天就没了。陈先生告诉笔者，现在使用福永国税分局开通的个体户QQ群，了解税收新政策，解决生意上碰到的有关税收和发票疑难问题。如果有新的税收政策，国税Q助站的管理员还会发送提醒通知。

　　福永分局局长杨庆说：“国税Q助站既是税法宣传平台，也是纳税人交流和互助的服务平台。国税Q助站具有互动性、互助性、互学性的特点。依托Q助站，税务机关可以随时向纳税人宣传税收政策宣传，发布涉税通知，讲解热点涉税问题、办税难点等，帮助纳税人更好地履行纳税义务;纳税人可以打破时空限制，彼此交流办税经验，共享涉税信息，化解涉税疑问。目前福永已经成立12个国税Q助站，其入群纳税人近4000户，成员占分局年纳税总额的90%以上。在该平台上，从纳税IC卡的保养到网上申报细节，纳税人都能从实际操作的角度互相指导。”

　　近日，福永国税、地税通过开展税收电子服务合作，将这些Q助站升级为国税、地税共用的服务平台。

现场培训和网络培训相结合

　　为了加强税法宣传，福永分局还通过送税法进社区和网络培训相结合的方式进行普法宣传。

　　据了解，福永分局先后前往福永街道怀德、凤凰等社区和机场物流园等相关企业送税法。分局根据实际情况，认真分析不同社区纳税人的特点，针对其特点不同开展相应的税法宣传。在宣讲结束后，还组织公务员志愿者进行现场答疑活动，对纳税人提出的问题现场回答，得到纳税人的认可。据统计，自2011年开始，已经组织送税法到社区企业十余次，培训企业超过3000户。同时，福永分局还主动帮助辖区内大企业开展纳税遵从意识培养，完善内控机制。建立大企业服务团队，针对重点企业制定发布《税务风险内控制度》、《税务风险重点提示与实际案例》白皮书等，引导大企业防控税务风险。在11月中旬与辖区某电子企业签订纳税遵从协议，鼓励大企业自主与为其生产配套的中小供应商相应签订遵从税法、诚信经营的协议，推动中小企业纳税遵从意识的提升。

　　在主动送税法进社区的同时，福永分局还打造网络“办税讲堂”，利用视频、PPT等新媒介，打造可视化的网上税校，为纳税人提供全天候自助式的视频教学和网上授课。针对纳税人办税过程中经常遇到的问题，该局将相关的解决方案逐条逐项地拍摄成视频，放在网上税校系统中，供纳税人按需查看。据了解目前已经制作视频资料107条，纳税人观看下载超过万次。

　　据介绍，为方便纳税人及时了解最新的税收政策法规，福永分局自2013年12月起，每月将针对新办纳税人举办新办纳税人网络培训。纳税人无须前来分局，可凭纳税识别号直接通过电脑参加远程培训。